श्रीधर वेम्बू का नया कदम: Zoho Pay से भारत के डिजिटल पेमेंट सेक्टर में तूफान

Zoho के संस्थापक श्रीधर वेम्बू ने Zoho Pay लॉन्च करने की योजना बनाई है। जानिए कैसे यह UPI ऐप PhonePe, Google Pay और Paytm को टक्कर देगा। Arattai के साथ Integration और सभी Features की पूरी जानकारी।

चेन्नई से उठा डिजिटल पेमेंट का नया तूफान

भारत के सबसे कामयाब सेल्फ-मेड बिलियनेयर्स में से एक, श्रीधर वेम्बू, एक बार फिर सुर्खियों में हैं। अपनी मैसेजिंग ऐप Arattai से धूम मचाने के बाद, अब वे डिजिटल पेमेंट की दुनिया में कदम रखने की तैयारी कर रहे हैं। Zoho Corporation अपना नया UPI-आधारित पेमेंट ऐप Zoho Pay लॉन्च करने जा रही है, जो PhonePe, Google Pay और Paytm जैसे दिग्गजों को सीधी टक्कर देगा।

यह सिर्फ एक और पेमेंट ऐप नहीं है। Zoho Pay की खासियत यह है कि यह Arattai मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के साथ पूरी तरह से जुड़ा होगा, जिससे यूजर्स चैट करते हुए ही पैसे भेज और प्राप्त कर सकेंगे। यह WhatsApp के UPI फीचर से कहीं ज्यादा सहज और प्रभावी होने का दावा करता है।

Zoho Pay: फीचर्स जो इसे खास बनाते हैं

1. Arattai के साथ Complete Integration

Zoho Pay की सबसे बड़ी ताकत इसका Arattai के साथ जुड़ाव है। आप चैट करते समय बिना किसी दूसरे ऐप में जाए सीधे पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं। बिल स्प्लिट करना हो या दोस्तों को पैसे भेजने हों, सब कुछ एक ही विंडो में।

2. Multiple Payment Options

UPI के अलावा, Zoho Pay निम्नलिखित विकल्प देता है:

• डेबिट और क्रेडिट कार्ड
• Net Banking
• RuPay
• Banking Connect
• QR Code Payments

3. Business-Friendly Features

अगर आप व्यवसायी हैं, तो Zoho Pay आपके लिए और भी उपयोगी है:

• Recurring UPI Payments (सब्सक्रिप्शन के लिए बेहतरीन)
• Invoice Emails और Payment Links
• Custom Reports और Dispute Management
• Faster Settlements
• API Integration for Websites

यह Zoho Books, Zoho CRM और Zoho Invoice जैसे बिजनेस टूल्स के साथ आसानी से काम करेगा।

4. Security पर कोई समझौता नहीं

Zoho Pay ने सुरक्षा के मामले में कोई कसर नहीं छोड़ी है:

• PCI DSS Level 1 Certified
• ISO 27001:2022 Certified
• TLS 1.2/1.3 Encryption
• AES-256 Protection
• Real-time Fraud Monitoring
• Intrusion Detection Systems

Fee Structure: Transparent और Competitive

PhonePe और Google Pay के मुफ्त transactions के विपरीत, Zoho Pay ने एक स्पष्ट fee structure तय किया है:

• UPI Transactions: 0.5% platform fee
• Cards, Net Banking, RuPay: 2% fee
• Bank Transfers: 1% या ₹10 (जो कम हो)
• Corporate Credit Cards: 2.75% fee

सभी charges automatic deduct होकर final settlement में जाएंगे। यह transparency businesses के लिए खासतौर पर फायदेमंद है।

Launch Timeline: कब आएगा Zoho Pay?

Zoho Pay फिलहाल closed testing के दौर से गुजर रहा है। कंपनी के सूत्रों के अनुसार, अगले कुछ महीनों में इसे चरणबद्ध तरीके से पूरे भारत में लॉन्च किया जाएगा। यह Android और iOS दोनों प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध होगा।

श्रीधर वेम्बू ने हाल ही में X (पूर्व में Twitter) पर एक पोस्ट में बताया था कि Zoho ने RBI से Payment Aggregator License पहले ही हासिल कर लिया है और NPCI के NBBL के साथ मिलकर काम कर रही है।

भारत के डिजिटल पेमेंट सेक्टर में नई जंग

भारत की UPI प्रणाली दुनिया की सबसे सक्रिय डिजिटल पेमेंट प्रणाली है, जो हर महीने अरबों transactions process करती है। इस बाजार में PhonePe की हिस्सेदारी करीब 48% है, जबकि Google Pay की करीब 37% है।

ऐसे competitive market में Zoho Pay की entry महत्वपूर्ण है क्योंकि:

1. User Base: Zoho के पहले से ही लाखों वफादार यूजर्स हैं जो इसके CRM और बिजनेस टूल्स इस्तेमाल करते हैं
2. Trust Factor: Zoho एक proven Indian brand है जो 1996 से काम कर रही है
3. Ecosystem: Arattai और Zoho के अन्य products के साथ integration से complete ecosystem बनेगा
4. Privacy Focus: Zoho ने हमेशा data privacy को priority दी है

श्रीधर वेम्बू: एक Inspiring Journey

श्रीधर वेम्बू का सफर किसी फिल्मी कहानी से कम नहीं है। 1968 में तमिलनाडु के थंजावुर जिले के एक गाँव में पैदा हुए वेम्बू ने IIT मद्रास से इंजीनियरिंग की और फिर Princeton University से PhD हासिल की।

1996 में उन्होंने अपने भाइयों और Tony Thomas के साथ मिलकर AdventNet (बाद में Zoho Corporation) की स्थापना की। आज Zoho एक $1 बिलियन से ज्यादा की कंपनी है जिसमें 15,000 से ज्यादा employees हैं और 150 देशों में 100 मिलियन से अधिक यूजर्स हैं।

सबसे बड़ी बात यह है कि Zoho ने कभी बाहर से funding नहीं ली। यह पूरी तरह bootstrapped है, जो भारत में दुर्लभ है। Forbes के अनुसार, वेम्बू की net worth $5.85 बिलियन (करीब ₹48,000 करोड़) है।

2021 में उन्हें पद्म श्री से सम्मानित किया गया। 2025 में उन्होंने CEO के पद से हटकर Chief Scientist की भूमिका ली है, ताकि वे R&D और rural development में ज्यादा focus कर सकें।

Arattai Effect: WhatsApp को मिली चुनौती

Zoho Pay को समझने के लिए Arattai की सफलता को देखना जरूरी है। सितंबर 2025 में Arattai ने तहलका मचा दिया जब इसके daily sign-ups तीन दिनों में 3,000 से बढ़कर 3,50,000 हो गए। यह App Store के Social Networking category में नंबर-1 पर पहुंच गया।

Arattai की खूबी है:

• Made in India data centers (Chennai, Mumbai, Delhi)
• Strong privacy policies
• No foreign cloud dependency (AWS या Azure नहीं)
• Government backing

अब Zoho Pay के Arattai के साथ integration से यह “super app” बनने की दिशा में बढ़ेगा, जहाँ messaging, payments, और business tools सब एक जगह होंगे।

Challenges: रास्ता आसान नहीं

Zoho Pay के सामने कुछ बड़ी चुनौतियाँ हैं:

1. User Acquisition Cost: PhonePe और Google Pay भारी cashback और incentives देकर यूजर्स को attract करते हैं
2. Existing Loyalty: लोग पहले से established apps के साथ comfortable हैं
3. Regulatory Compliance: RBI के strict regulations को follow करना होगा
4. Competition: WhatsApp Pay भी धीरे-धीरे expand कर रहा है

लेकिन Zoho की strength यह है कि यह long-term game खेलती है। कंपनी quarterly pressures के बजाय sustainable growth में विश्वास करती है।

Future Outlook: क्या होगा असर?

Zoho Pay की entry से भारत के डिजिटल पेमेंट सेक्टर में कुछ बदलाव संभव हैं:

1. Competition बढ़ेगी: इससे यूजर्स को बेहतर services और features मिलेंगे
2. SMBs को फायदा: छोटे व्यवसायों के लिए integrated payment solutions available होंगे
3. Data Privacy Focus: Zoho की privacy-first approach दूसरों को भी प्रेरित करेगी
4. Made in India Push: सरकार के Make in India campaign को support मिलेगा

डिजिटल इंडिया का नया Chapter

Zoho Pay सिर्फ एक payment app नहीं है, बल्कि श्रीधर वेम्बू के vision का हिस्सा है जो भारत को technology hub बनाना चाहता है। rural areas में R&D centers खोलने से लेकर students को stipend देकर train करने तक, Zoho ने हमेशा unconventional रास्ते चुने हैं।

अब देखना यह है कि Zoho Pay कितना successful होता है। लेकिन एक बात तय है – competition अच्छी है, और यूजर्स को इससे सबसे ज्यादा फायदा होगा।

क्या आप Zoho Pay को try करेंगे जब यह launch होगा? Competition में एक और Indian player का होना निश्चित रूप से positive sign है। आने वाले महीनों में यह देखना दिलचस्प होगा कि Zoho Pay कैसे अपनी जगह बनाता है।

Disclaimer: यह जानकारी October 2025 तक उपलब्ध सूत्रों पर आधारित है। Zoho Pay अभी testing phase में है और final features व launch date में बदलाव हो सकता है।